I totem interattivi consentono ai Cittadini di accedere a una serie di informazioni e servizi personalizzabili: in questo modo non solo si aumenta il livello di soddisfazione del Cittadino stesso, che trova rapidamente ciò che sta cercando, ma si sgravano di lavoro anche gli uffici pubblici e privati, che non devono più intervenire per ogni singola richiesta.
I totem interattivi sono uno strumento sia informativo sia di utilità per l’erogazione di servizi in modo automatico.
Cosa ti permette di fare un totem interattivo?
- Contattare un operatore Live Assistant. Un servizio unico nel suo genere, che permette di contattare da remoto un operatore multilingua che supporta in tempo reale l’utente.
- Pagamento sicuro e certificato. l dispositivo di pagamento POS accetta ogni strumento di pagamento: carte Chip & Pin, a banda magnetica, contactless e telefoni NFC. Risponde agli standard di sicurezza bancari, nazionali e internazionali. E’ certificato CE, PCI-PTS 3.x, EMV 4.0 L1 e L2, garantisce la sicurezza dei dati e la gestione della applicazioni e delle transizioni.
- Acquisizione e stampa di documenti. In pochi secondi è possibile scansionare, in modo automatico, testi e documenti da inviare all’operatore, oppure acquisire documenti codificati con codici a barre o QR Code. Attraverso la stampante A4, l’utente potrà ottenere documenti cartacei da portare con sé.
- Firma grafometrica certificata con valore legale. Attraverso la tavoletta grafica è possibile acquisire i dati biometrici di una firma autografa, il sistema codificherà poi in maniera protetta inserendo l’immagine della firma nel documento digitale con la garanzia del pieno valore legale.
- Integrazione software comune. Il Totem City Live® è integrabile con tutti gli applicativi software di gestione dei comuni fruibili via internet.
CARATTERISTICHE TECNICHE
- Struttura in ferro verniciato e base in alluminio anodizzato
- Monitor superiore 43”
- Monitor 22” Touchscreen
- Lettore POS per pagamento elettronico
- Scanner per scansione documenti
- Microfono ad alta sensibilità
- Sound Shower System (per il modello City Live)
- Webcam Full HD
- Stampante A4
- Tastiera antivandalica con trackball integrata e rilievo tasti Braille IP 65
- Tavoletta grafica con firma grafometrica
- PC integrato con software personalizzato
- Connettività Internet via cavo/Wi-Fi/3G